下單及配送

配送及運費
配送及運費

生意專家在線商城全場包郵。中通速運是我們的首選物流,中通速運無法派送的區域將使用EMS。

積分抵現
積分抵現

選購商品時,積分可直接抵現;當發生退貨,該訂單所使用的積分全額返還。

優惠券
優惠券

參與活動,或以其它任何方式獲得的優惠券,可根據使用說明,在結賬時抵扣相應金額。

退貨說明與流程

提交“退貨”申請
客服介入處理
實物商品-顧客寄回貨物;
軟件功能-直接退款
生意專家收到退貨
退貨成功,退款

退貨服務標準

軟件支持1個月內無理由全額退款服務

生意專家商城出售的軟件付費功能,客戶提出退貨申請的,生意專家提供售后1個月內全額退款的服務


硬件支持“7天無理由退貨”服務

生意專家商城出售的實物商品可以享受“7天無理由退貨”服務;
退貨需保證所退商品及原包裝完好無損,配件、發票、說明書、保修單、合格證等配件齊全完整,不影響二次銷售(質量問題的商品除外);如果缺少上述附件及文件,退換貨將不予辦理。
退貨提交有效期:在確認簽收商品之日起7天內提交(以物流簽收時間為準)。


退貨運費說明

如果是商品質量問題而導致的退貨,退貨運費由生意專家承擔;請您選擇順豐速運到付寄回,或在墊付運費后聯系生意專家客服,墊付的運費會將與退款一并退回;
如果是非商品質量原因退貨,由買家承擔退貨運費。


退款周期

生意專家將在收到退件后的7個工作日內對符合退換貨政策的退件商品辦理退款。若您要求原路退款至銀行或第三方支付平臺賬戶的,到帳時效會受支付機構的工作周期影響而不同。


退貨提交方式

電話申請:400-168-3399 QQ客服申請:4006006815

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